חברת יונקס בע"מ מודעת לצורך בשיפור מתמיד של רמת האיכות והשירות, ומכירה בדרישות ובציפיות של לקוחותיה, ולכן בחרה לרשום וליישם את נוהל האיכות שלה במסגרת תקן ניהול האיכות ISO 9001:2015. הסמכת המפעל מוכיחה את מחויבות החברה לנקיטת אמצעים על-מנת לממש את מחויבותה לניהול ואיכות נאותים, דבר הבא לידי ביטוי בייצור, בשירות ובפעולות האחזקה.
מדיניות החברה
- לייצר מתקנים לסינון וטיהור מים ולספק שירות באיכות גבוהה ובהתאם לחוקים, תקנים, ותקנות על-מנת למלא את דרישות הלקוח כפי שהן באות לידי ביטוי במפרטים ובדרישות המשתמעות.
- כל הפעילויות בתחומי היצור, רענון, התקנה ושירות יקיפו ויחייבו את כל הגורמים בחברה ויעשו עפ"י תקן ניהול האיכות ISO 9001:2015 ונהלים פנימיים- תוך כדי שיפור מתמיד.
- מערכת האיכות פתוחה לביקורת והצעות שיפור מהעובדים, מהלקוחות ומגורמים בלתי תלויים. החברה מעודדת פתיחות ויצירת דו-שיח עם עובדיה ועם הציבור הרחב באשר לשיפור תהליכי איכות בחברה.
- החברה מחויבת להדריך, לאמן ולספק אמצעים לעובדיה לנהל את פעילותיהם באופן אחראי.
- מדיניות האיכות תבחן מחדש בכל תקופה מוגדרת, האם היא עדיין מתאימה להווה ולעתיד, האם התנאים והחוקים נשארו כבעבר או שונו, והאם יש להגדיר את המדיניות מחדש.
מטרות החברה
- עמידה בדרישות ובציפיות הלקוח באופן שוטף
- אספקת מוצרים ושירותים ללקוח בזמן.
- שביעות רצון הלקוח לאורך זמן.
- עמידה בדרישות ובתקנים.
- עבודה אפקטיבית ויעילה תוך כדי שיפור מתמיד.
- תפעול נכון.
תקן החברה
- ISO 9001:2015